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1999香港機票熱賣 30分鐘賣出100張
新浪網旅遊逗陣行買氣旺 再推出香港優惠機票
1999年08月10日
 

上週五才推出的新浪網「SINA旅遊逗陣行」服務,在宣佈提供100張香港台北來回機票只賣1999元消息後,便一直接到許多網友詢問要如何準備才買得到便宜機票。而在8月9日晚上10點,1999元香港機票開賣之後,100張機票更是28分鐘內銷售一空,此波熱潮一直持續到第二天早上,還有網友試圖傳真訂票。

在上週「SINA旅遊逗陣行」的記者會中,新浪網宣佈將推出1999香港棧票優惠專案後,便接獲許多網友的詢問電話,其內容不外乎是如何購買、會不會有額外支出等,甚至有網友問到如果買不到怎麼辦。而在9日晚上10點左右,新浪網台北辦公室更是不響起電話鈴聲,詢問機票銷售的相關事宜。從10點10分左右,開始賣票之後,所有的票數在30分鐘內銷售一空,銷售金額為255,000元,創下空前的佳績。此次香港1999機票銷售共計有844筆登記購票、2061張訂票張數,而當晚購票期間的上網人數更高達7000人。

這次的「1999香港機票優惠案」,由於價格優惠,且無須其他購買條件,只要是新浪網會員即可。因此活動一開始,就造成搶購熱潮。但相對的,未能購買到機票的網友也有許多意見。對於網友的意見與疑問,新浪網也一一提出說明與解釋;有些網友表示已經取得了訂票代碼,卻沒有訂票成功,則是因為新浪網是以真繳款書先後順序來決定是否訂位成功.因此網友就算已經在網路上取訂票代碼,卻因為沒有傳真進來,或是傳真時機票已經售罄,而無法買到機票。不過若是發生此狀況,新浪網也會以e-mail方式通知網友,並且不會收取任何費用。另外,新浪網也提醒網友,一旦收到傳真,確認信用卡有效並刷卡收取費用後,才算完成訂票手續。此時新浪網會立即將確認訊息公布在網站上,並且以e-mail告知網友訂票成功。網友也可以從網站上察詢訂票狀況。

至於網友質疑為什麼會在短短的30分鐘內賣完100張機票,經過新浪網的調查,發現有許多網友在事前就已經將訂票流程演練多遍,並且在開賣前數十分鐘就在網站上等待,一旦消息公布,就十分迅速的訂購機票並且傳真繳款同意書。其實早在8月9日晚上9點多,新浪網台北辦公室及玉山票務的辦公室內就不斷的接獲網友的詢問電話。從踴躍的來電中,就可窺見其端倪。而在10點38分,玉山票務宣佈機票賣完後,新浪網立即於10點40分在網頁上公佈此一消息,以免網友繼續訂票,並且在玉山票務的協商之下,馬上推出200張長榮3999香港來回機票,以服務欲購買香港機票的網友。

針對此一銷售熱潮,及其後引起的迴響,新浪網台灣分公司總經理顏守俊表示:「我們很感謝網友對『SINA旅遊逗陣行』的支持,同時也要向徹夜奮戰試圖訂票卻沒有買到票的網友說聲抱歉。為了不辜負各位對『SINA旅遊逗陣行』的期望,我們正在研商更優惠的產品,讓所有的網友都能輕鬆愉快,沒有負擔的出國旅行。至於訂票流程上的小失誤,我們也己經做了修正,希望日後的訂票手續能夠更簡便順暢。」

SINA新浪網台灣站於1998年在台灣成立。在華淵生活資訊公司與大陸四通利方公司合併後,目前全球共有北美、台灣、大陸等三地的網站,截至1999年7月為止,每月的頁面瀏覽量超過1億8千萬頁,會員註冊人數也超過90萬。SINA新浪網提供了個人化的全功能網路服務,讓網友可以更輕鬆的找到想要的資訊。提供的服務項目除搜尋引擎外,還有免費中文電子郵箱、新聞中心、生活資訊、 金融理財、交友談天園地等。讓網友能夠「以簡單溝通、與世界互動」。

SINA新浪網的網址是:http://www.sina.com.tw

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