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2000年全球華人網路大調查結果出爐
執行規模全球首見 中、港、台、美同步進行

2000年02月16日

 

由天下雜誌及新浪網聯合主辦的「2000年全球華人網路大調查」,已於1月底順利結束,調查結果也於昨日(2月16日)公佈。此次網路調查於台灣、美國、大陸、及香港同步進行,其執行規模可謂全球首見。而問卷調查結果也顯示出全球華人的網路使用行為之差異,其內容彌足珍貴且深具代表性。記者會中也同時邀請了北京及美國的新浪網代表,根據當地的網路使用習慣來解讀這份報告。

目前全球約有四分之一的人口使用以華文為主的語言及文化,在網路不受地域限制,卻不得不受限於使用語言的特殊屬性下,華文網路市場已經成為全球網路業者不得不加以重視的下一個主戰場。雖然如此,我們對華人世界裏全球資訊網上的活動、使用全球資訊網的原因、使用者的人口特徵、以及不同地區在使用型態上的差異等等資料,了解得十分有限。而這正是網路進一步發展所迫切需要的資料。有鑑於此,長久以來致力於網路使用調查的天下雜誌,結合了全球最大的華文網站-新浪網,突破了地域的疆界,進行了全球首見的華人網路大調查。這份網路調查,問卷內容及資料分析主要由天下負責,而新浪網則以全球最大華文網站的角色,聚集中、港、台、美等地的網友一同作答。

為了能徹底了解華人網友在網路上的使用行為,並且解答華文網路業者目前所關心的關鍵問題,這次的「2000年全球華人網路大調查」的問卷內容主要包括了以下幾項主題:1.全球華人網路的人口特徵、網路使用動機與經驗;2.全球華人的電子郵件使用行為;3.全球華人的WWW使用行為;4.全球華人的網路購物經驗。而從這次的調查結果當中,發現四地網友在以上幾項網際網路使用行為上,有很多有趣的差異。例如在香港有超過5成以上的網友曾經更換ISP,經分析結果,是香港ISP業者多採取低價競爭方法,因此網友容易因為價格因素而換個ISP帳號。

如果報稅疑難問題解決了,不要忘記看看最新的財稅新聞,說不定會有意料不到的好運氣。新浪財經網在財經新聞的蒐集上,一貫秉持著「讓專業人講專業話」的態度,所以網友可以在這裡搜尋到最完整的專家評論,有各方高手指點,不用擔心面臨徒有祕笈卻無良師的窘境。

除此之外,這次的網路調查也同時印證了美國網路市場的成熟度及其先驅地位,台灣及大陸則是平均落後美國1年及2年的進度;另外諸如大陸的BBS盛行,及香港的ICQ文化,甚至台灣的newsletter風潮,都清楚的呈現。其中最有趣的,莫過於微軟IE及網景Netscape之間的拉距。這兩者在美國的使用比例約為55比45,但是在其他國家則普遍有80比20以上的比例,在大陸甚至高達91%的網友使用IE的瀏覽器。其他如網路購物的行為及習慣,在這份問卷中也多有探究。此份調查報告,的確讓全球的網路業者及華人網友對華人網路市場有全盤且整體的了解。

由於這是全球第一份同時召集了美國、台灣、香港、及大陸網友一起進行的網上調查報告,其執行規模不但創下壯舉,其間的準備也力求完備,不但在問卷的問題及問法上逐一逐國推敲,甚至連版本就做了六個。由於使用字體的不同,同一份問卷必需轉成六個版本:大陸的簡體版,香港及台灣各有一份繁體版,美國則是必需做成簡體、繁體、及圖形版。由於各地用字不同,在某些主題上的問法也不同,才會有4地產生了六個版本的情況發生。雖然此份問卷主要由天下規劃,但是還是必需透過新浪網的全球資訊網,根據當地的特殊狀況加以修正。台灣以外地區的資料分析也有賴新浪網其他國家的協助解讀。再加上各地的連絡及時差的問題,使得這次的問卷調查從開始籌備到發表,花了近半年的時間。

新浪網台灣分公司總經理顏守俊表示:「新浪網非常高興看到這份全球首見的華人網路調查報告順利出爐,我們希望透過這份調查結果,讓大家對於現在正發燒的全球華人網路市場有更正確及全盤的了解,免於瞎子摸象的尷尬。這也正是身為全球最大的華文網站-新浪網,責無旁貸的工作。」顏守俊同時表示:「天下雜誌及天下網站也是我們非常敬重的合作夥伴。天下不但在這幾年來致力於網路使用行為的調查,其執行過程中的專業及嚴謹,則令我們敬佩不已。相信以天下的專業,加上新浪網的全球資訊網路資源,這樣的調查報告必定具有相當的代表性。」

天下雜誌新媒體顧問張寶芳博士表示:「天下雜誌一向關心台灣的網路發展,持續第三年進行全台灣網路使用情況大調查。係按全台灣各縣市人口比例,以分層隨機抽樣,進行電話訪問而得。這次很高興能與新浪網共襄盛舉,利用天下網站及新浪網的全球資訊網路資源進行首度的全球華人網路調查,以了解各地華人網路使用的現況及使用行為之異同,頗具意義。」

附註 :天下知識網 ( www.cw.com.tw ) ,包括四個網站 :@天下網站、康健網站、網路書店及海闊天空學習中心。

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